“我想找个保洁的工作，不知有没有合适的岗位？”在江苏省太仓市县府街2号的银发零工驿站，每个工作日的早上9点至下午5点，老年再就业群体都可以前来咨询，有专门的工作人员接待。

党的二十届三中全会提出“发展银发经济，创造适合老年人的多样化、个性化就业岗位”。太仓市作为长三角地区“富裕型”长寿之乡，老龄化率已超过31%，7.5万余名低龄活力老人中不少人有再就业需求。2024年8月，太仓市启用全省首家老年人力资源中心——银发零工驿站，构建“开发潜能—赋能发展—服务社会”的发展机制，推动老龄社会治理创新，助力经济社会发展。

汇聚多方力量，畅通再就业通道

“前期调研发现，很多低龄老人有意愿重回职场，但缺乏获取就业信息的渠道。同时，超龄就业者无法和公司签订劳动合同，在劳动权益保障方面存在一定风险。”太仓市民政局副局长顾群丰告诉记者，为帮助老年群体打通就业通道，太仓市民政局与人社局联手，创新打造银发零工驿站，通过提供就业推荐和技能培训等服务，帮助有工作需求的活力老人重返职场。

银发零工驿站运行汇聚“政群社企”多方力量。民政部门牵头协调资源，并提供场地与设施；人社部门主动链接12+N类适老岗位信息资源，提供人力资源注册登记信息化设备，实现“一证（身份证）”便捷登记、“一号（电话号码）”高效投递简历；太仓市家政服务协会派驻2名工作人员提供咨询接待、运行管理，并负责搜集和甄别用工需求，为有求职需求的老年人匹配岗位，还为实现就业的老人购买雇主责任险、家政险，充分保障老年人的权益；太仓市老年大学老年人职业生涯发展服务指导中心结合用工需求旺盛的岗位，免费为老年人提供“家厨师”、家政师、育婴师等职业技能培训。

2024年才退休的杨文清不想赋闲在家，在银发零工驿站的帮助下，她参加了家庭保洁、营养保健、劳动安全等技能培训，并在培训后找到一份住家保姆的工作。平时喜欢和孩子打交道的杨文清很快就适应了新工作，“这份工作不仅让我发挥了自身价值，获得一份额外收入，也让我每天的生活变得更充实。”她对自己的新工作十分满意。

拓展服务功能，焕发银龄新活力

太仓市银发零工驿站定位为市级老年人力资源中心，主要为50岁以上女性和60岁以上男性提供保洁、育婴、烹饪等12+N类的工作岗位。在运行过程中驿站服务功能从就业政策宣传、建立老年人才库、构建岗位匹配网等方面不断拓展。

在提供就业政策宣传方面，太仓市民政局联合人社局进行宣传推广，普及服务新政策。在建立老年人才库方面，银发零工驿站将登记的老年人信息自动录入人社局系统进行统一管理。太仓市依托信息化选岗设备优势和再就业老人“一带多”口口相传的宣传优势，更好地将人力与岗位匹配，破解适老岗匹配难题，并依托太仓市老年大学和市家政服务协会公益培训资源，培育多岗位、多技能再就业人力资源。此外，银发零工驿站还承担着扩大老年人社交圈的职责，定位为“银发客厅”实现“以站聚友”功能，扩大老年人社交范围。银发零工驿站在开发老年人力资源的同时，还隐含一层意义，即推动“小老”助“老老”，缓解养老压力。

“前期走访中我们了解到，不少家政企业、酒店、护理院、医院都非常需要有一定技术且经验丰富的活力老年人，银发零工驿站就为用工双方搭建了桥梁，为更多老年人发挥余热创造条件。”据太仓市家政服务协会会长金枝介绍，除依托太仓市老年大学为有需要的老人提供专业的技能培训外，太仓市家政服务协会还和江苏省家政协会、江苏省商务厅合作，帮助有需求的老年人获取技能考核证书和居家上门服务证书，提升他们的就业能力。

延伸服务网络，实现家门口就业

2024年7月，太仓市双凤镇凤雅社区依托“我家凤雅”暖邻共享空间新时代文明实践阵地，开设了一间“共富工坊”，来自社区的10名退休阿姨成为首批签约者。“共富工坊”把企业生产加工延伸到社区一线，社区还定期为居民举办免费技能培训等活动，搭建起一个集学习提升、技能交流、情感交融于一体的新型社区空间，通过“企业发包、社区承接、居民接单”的创新模式，让低收入家庭、残疾人士、退休人员等在家门口实现创收。

基于凤雅社区“共富工坊”等基层老年人力资源开发实践经验，太仓市在市级银发零工驿站的基础上，遴选双凤镇凤雅社区、科教新城学苑社区、沙溪镇中荷村、璜泾镇永乐村等4个村（居）作为银发零工驿站联系点，融合基层创新与驿站效能，探索老年人力资源开发的长效机制。2025年，太仓市加快9个镇级银发零工驿站建设，并将站点服务向村居辐射，致力于打造“1+9+N”的家门口就业联系网。

运行1年来，太仓市银发零工驿站已征集160多家企业的600余个岗位,先后帮助390余名老年人重返职场。据太仓市民政局老龄工作科科长朱陈晨介绍，今年4月，银发零工驿站职业技能公益培训已开展3轮12个班次，包含育婴、保洁、护理、家政收纳4个主题培训，覆盖全市9个镇（街）。下一步，太仓市将继续发挥老年大学的资源优势，将老年教育与老年就业有效链接，提升老年人就业能力，助力银发经济发展。