“俞叔叔，降压药给您配好了，顺路带了点新鲜蔬菜。”清晨，秀洲区新城街道殷秀花园小区楼道里传来关切的问候声，互助帮帮团成员陈金贤提着药袋和新鲜蔬菜，轻轻敲开独居老人俞叔叔的家门。一进门，他先把东西放上桌，然后帮老人整理好散落的杂物，坐下来陪老人拉起家常。这温情满满的画面，在殷秀花园小区持续上演。

　　殷秀花园是老旧小区，老年居民占比高，大量高龄、独居、空巢老人子女常年在外，日常买菜购药、家电维修、居家照料都成了难题。找人上门服务要么价格偏高，要么找不到合适的人手，这一养老问题困扰着不少家庭。

　　殷秀社区党总支书记、居委会主任胡效忠介绍，针对以上养老难题，今年，社区创新推出“三联三助”邻里互助养老模式，深挖小区本土邻里资源，走出一条“邻里低价有偿、专业优质兜底”的特色助老路子，依靠邻里联动、专业联动、合伙联动三大抓手，搭建邻里同心助老、专业低偿助老、合伙共建助老服务体系，形成“小事邻里帮、难事专业办、大事合伙托”的完整养老服务圈，用身边人解决身边养老难题。

　　为精准摸清每位老人的真实需求，社区全面启动“幸福来敲门”线下走访行动。社工、居民代表、志愿者分组包片，逐户上门摸排老人健康状况、生活难处与服务诉求，同步搭配线上电话回访补录信息，为辖区60周岁以上老人建立一人一档的“三色三类”专属档案。

　　俞叔叔无子女贴身照料，被划入红色重点关爱对象。结对志愿者陈金贤固定每周三次免费上门，代购药品食材、陪伴谈心，一旦老人身体出现不适，立刻对接社区协调就医转诊。“孩子们长年在外打拼，外面找人维修、陪护花销大，还好社区挖掘邻里能人，感谢你们经常上门来看我。”握着陈金贤的手，俞叔叔满是感动。

　　社区充分挖掘小区本土能人资源，集结退休医生、水电维修工、家政阿姨等，组建“社区手艺人帮帮团”，本着“低价有偿、保本微利”服务理念，既发挥邻里手艺特长，又给老年人减轻经济负担。同时，搭建三方议价平台，结合市场行情商议远低于市面的邻里专属指导价，并印制《“幸福里”邻里互助服务卡》，发放到老人家中。

　　水电维修工王师傅便是互助帮帮团的一员，老人家中水管渗漏、家电故障，只需拨通卡片上的电话，就能享受平价上门维修服务。“对小区里的王师傅，大家知根知底，他上门快、手艺好、价格实惠，真是太方便了。”居民陈晨说。

　　面对康复理疗、适老化改造、法律援助等邻里能人难以承接的专业需求，社区积极联动物业、96345便民热线、医疗机构等十余家幸福合伙人，提供标准化专业低偿服务，建立需求转介、全程跟踪、回访评价闭环。社区每季度开展全覆盖回访，实时更新老人档案，让养老服务精准对接、贴心到位。

　　如今，小区已联动10家以上合伙单位形成常态化助老服务清单，独居、空巢、高龄老人接受服务的覆盖面不断扩大。楼道里时常可见互助帮帮团成员的身影，单元门口张贴着便民服务卡，定期义诊、银龄课堂、节日慰问等暖心活动不间断。一顿热饭、一趟陪同就医、一次家电检修、一段暖心闲谈，一件件细碎小事汇聚成守护银发的暖流。

　　“接下来，殷秀社区将持续优化互助养老长效机制，不断挖掘小区能人扩充帮帮团队伍，丰富合伙单位服务清单，持续深耕‘邻里低价有偿、专业优质兜底’服务，打磨‘三联三助’特色模式，以邻里守望传递温暖，打造可复制、可持续、有温度的基层社区养老样板。”胡效忠说。