挥锹铲土、扶苗填坑、踏土夯苗、提水浇灌……3月12日，陕西省西安市碑林区太乙路街道一处植树现场，一群身着红色志愿者马甲的老年人忙碌不已。这是西安交通大学第二社区组织的银龄志愿者义务植树活动，一位志愿者表示：“虽然退休了，但能为美化家园、改善生态环境出把力，感觉特别有意义，浑身都是劲儿！”社区工作人员介绍，此类活动深受银龄志愿者欢迎，不仅锻炼了身体，更让老人们感受到老有所为的快乐。

在碑林区，越来越多的老年人以志愿服务的形式，参与基层治理、移风易俗、纠纷调解等各类活动，成为社区里最靠谱、最得力的“银发合伙人”。

“帮帮乐”银龄服务队：做邻里贴心守护者

每当夜幕降临，太乙路街道安东街社区的“帮帮乐”银龄志愿者都会进行夜间巡查。在一次巡查中，志愿者姚文辉发现几栋楼之间的路灯损坏、四周漆黑，便及时向物业反映情况，并主动跟进维修进度。很快，温暖的灯光便再次亮起，照亮了居民的回家路。

志愿者冉宝童散步时，发现一户人家的阳台上放着花盆，他立刻警觉起来：“万一刮大风掉下来，后果不堪设想。”他上楼敲门发现业主不在家，便及时联系社区工作人员协助联络，请业主将花盆搬回室内，排除了安全隐患。

今年年初，安东街社区向辖区低龄健康老人发出倡议，鼓励大家发挥余热、参与社区服务，得到了老人们的积极响应，“帮帮乐”银龄服务队迅速组建。从最初的三五位热心骨干，发展到如今的十几位成员，服务队通过社区“邻里节”、日常“板凳会议”不断吸纳志同道合的银发族加入。

如今，这支银龄服务队已成为居民口中亲切的“邻里守护者”，楼道杂物、卫生死角等问题都逃不过他们的“火眼金睛”。“在这里住了几十年，对一草一木都有感情。虽然退休了，但能为街坊邻里做点事，心里特别踏实。”志愿者的话语朴实真挚，他们用实际行动证明了，年华可以老去，但为民服务的心永远年轻。

暖心探访：用一张老照片帮助老人唤醒记忆

“老姐姐，您看这张照片里是谁？当时大伙儿都夸您特别精神！”3月16日，碑林区南院门街道南院门社区的银龄志愿者李峰举着一张塑封照片，给90岁高龄的黄思荣讲述拍照时的故事，引导老人回忆往昔。李峰耐心讲解了几十分钟，黄思荣从盯着照片发呆，到偶尔说出“这是我”“我穿的红衣服”，眼神中渐渐有了光彩。

2025年9月，黄思荣被确诊患有认知障碍，记忆力严重衰退，时常连自己的名字都记不起来。了解到老人的情况后，银龄志愿者将这位“老姐姐”放在心上，特意将此前老人参加“定格晚年时光”公益拍摄活动的照片冲洗放大，尝试把老照片作为打开老人记忆之门的“钥匙”。

这件暖心事是南院门社区“小老”帮“老老”邻里互助的生动缩影。社区邻里服务站站长赵会新介绍，低龄老人帮扶高龄老人，目前已成为邻里间守望相助的常态。社区依托邻里服务站，构建了“家属+楼院长+志愿者”的三维照护网络，除日常陪伴外，还为高龄、失能老人提供生活照料等多元化服务。服务站还建立了“特殊老人关爱台账”，详细记录辖区内需要照顾老人的病情特点和照护需求，黄思荣的情况也登记在其中。截至目前，服务站已累计为特殊老人解决生活难题20余个。

技能大比拼：银龄志愿者亮出“看家本领”

“我就堆在自己家门口，碍着谁了！”在社区调解模拟现场，随着居民的一声大喝，气氛瞬间紧张起来。银龄志愿者陈莘耐心听完居民的诉求，温和地劝解道：“楼道是大家的‘生命通道’，万一有急事，担架抬不出去，咱们心里也过意不去。您看这样行不行，我们几个帮您把有用的搬进屋，没用的帮您清理掉，保准给您收拾利索。”一番话既讲清了道理，又给出了切实可行的解决方案，原本气势汹汹的居民也不好意思地点头同意。

这是碑林区民政局联合相关部门在西安交通大学第二社区举办的社区治理综合能力大比拼活动。活动通过“我的地盘我熟悉”“火眼金睛”“急中生智”“金牌和事佬”四个环节，综合检验银龄志愿者的社区熟悉程度、隐患识别能力、应急处突能力和矛盾调解技巧，全方位展现银龄力量在社区服务中的扎实功底。

比拼活动现场气氛热烈，银龄志愿者全情投入，凭借扎实的生活经验、饱满的服务热情和默契的团队配合，赢得了现场观众的阵阵掌声。经过激烈角逐，西安交通大学第二社区交大一村小区银龄志愿服务队荣获第一名。

“退休不褪色，能为街坊邻里做点实事，是我们最大的价值。”交大一村小区银龄志愿服务队队长冯燕军感慨道，“虽然离开了工作岗位，但在社区这个大家庭里，我们依然能够发光发热。只要身体还硬朗，我们就要当好服务居民的‘贴心人’。”

碑林区民政局相关负责人表示，银龄志愿者的生活经验和实践智慧是他们最宝贵的财富。下一步，碑林区将持续深化“银龄行动”，继续拓展更多适合老年人发挥所长的社区服务场景，让这份温暖的“银发力量”成为推进社区共建共治共享进程中一道亮丽的风景线。