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陕西西安:多元服务破解养老“微难题”

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  3月23日,在陕西省西安市临潼区秦陵街道秦陵科技社区居家养老服务站康养区,几位老人刚刚结束声乐班合唱练习,正在这里接受理疗服务。“练了一上午歌,过来按摩放松一下,整个人状态更好了。”正在做头部理疗的居民田新军说。

  “社区60岁及以上老年人占比达45%,大家最集中的需求就是医疗和养老服务。”秦陵科技社区党总支副书记李彰介绍,为满足居民就近就医需求,社区多次召开居民代表大会商议,主动对接医疗资源,建成集医疗、康养功能于一体的居家养老服务站。其中,医疗区设全科、中医科、影像科等科室及药房,可满足老年人日常诊疗和健康体检需求;康养区设日间照料中心、康养诊疗室、心理疏导室等功能区域,配备微高压氧舱、艾灸熏蒸床、中频脉冲治疗仪等专业设备,提供针灸、艾灸、推拿等理疗项目,收费均低于市场标准。

  “我们上门了解社区老人的健康状况、行动能力、家庭情况和饮食偏好等,建立‘一人一档’服务档案,按需定制专属服务方案。”社区居家养老服务站负责人宋文介绍,服务站为患有高血压、糖尿病等慢性病的老人提供随访、用药提醒和指导等服务,定期举办节气养生、食疗药膳讲座,并为有需求的老人定制营养餐。

  在解决就近就医问题后,社区持续聚焦老年群体诉求,逐项破解他们生活中的各类“微难题”。针对高龄、独居、行动不便老人的照料需求,社区搭建便民服务平台,择优引入专业家政机构。如需就医,老人可通过平台预约陪诊人员,享受挂号、陪同、取药、用药讲解等一站式协助。截至目前,社区居家养老服务已惠及3000余人次。社区还开办“桑榆”老年大学,开设剪纸、声乐、太极拳等十余门课程,图书室、舞蹈室、书画室、乒乓球室等成为老年人休闲娱乐的好去处。

  专业多元的服务让老年人实现了“养老不出社区”。如今,这样的服务模式正在西安各个街道社区逐步推开。

  雁塔区小寨路街道育华社区紫薇星居家养老服务站以“养老+家政”为特色,推出助餐、健康理疗、残疾人帮扶、空巢老人关爱、文化娱乐等多项服务,赢得老年人广泛好评。

  灞桥区席王街道普华浅水湾社区熙和颐嘉养老服务站,开设特色课程丰富老年人精神文化生活;同时针对失眠、肩颈腰腿痛、胃肠道不适等老年人常见病症,推出针灸、推拿等服务。

  此外,不少社区通过日常走访收集老年人的“微心愿”,对接第三方机构开展便民服务进社区、送上门活动,为他们解决生活中的一件件“微难题”。


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