近期，浙江省绍兴市市场监管部门接到多起老年消费者反映，称部分实体店通过线下加微信群领鸡蛋、线上养生讲座听课签到、答题领红包等活动吸引消费者加入经营者个人微信、企业微信、微信群等，在群内开展直播，宣讲并推销产品，引导消费者线上下单、线下提货，形成了新的营销模式。绍兴市市场监管部门指出，此种模式给消费者购物带来了新的体验，但也可能藏着消费陷阱，广大消费者特别是老年人应提高警惕，谨慎参与。

　　警惕线下引流套路。部分商家以“免费送鸡蛋、领小礼品”“养生讲座咨询”等线下活动为诱饵，吸引老年人添加微信、加入微信群，随后在直播间利用老年人对健康的关注心理，诱导购买价格虚高的“神药”“神品”。

　　警惕话术诱导陷阱。私域直播间常通过封闭场景实施情感营销，违规使用“根治慢性病”“替代药物治疗”等用语，或通过宣称“专家推荐”“祖传秘方”等进行虚假权威背书，利用“限时秒杀”“最后优惠”制造消费焦虑，或以“无效退款”“无毒副作用”等承诺欺骗消费者。

　　警惕资质信息盲区。消费者在购买产品前应查验直播间是否公示营业执照、食品经营许可证或药品经营许可证，核查保健食品是否标注“蓝帽子”标志及批准文号，核查药品是否具备“国药准字”批号（可通过国家药品监督管理局官网查询https://www. nmpa.gov.cn）。

　　警惕直播间虚标价格。部分直播间里，主播常常会进行商品比价，宣称自家产品比其他商家便宜很多，或者通过剧本演绎进行“砍价表演”等话术诱导消费者冲动购物。在购买商品前，消费者可以多渠道了解同类商品的市场价格，不要被直播间的虚假价格手段所迷惑。

　　依法维护自身权益。购物交易时要注意保存直播录屏、商品链接、支付凭证、客服聊天记录、快递单号等信息，要求开具正规发票或者收据。如果遭遇虚假宣传或消费欺诈，可拨打12345热线投诉举报。对于金额较大、涉嫌刑事犯罪的案件，可向公安机关报案并提交相关证据。